农行济南历城董家支行：零钱兑换解民忧 耐心清点受赞誉

在金融服务的日常工作中，总有一些温暖人心的故事在悄然发生。近日，农行济南历城董家支行就上演了这样一幕令人感动的场景，一位客户带着一大袋零钱前来咨询存储事宜，而工作人员以高度的耐心和专业的服务态度，圆满地解决了客户的难题，赢得了客户的衷心感激。

下午时分，营业大厅里如同往常一样忙碌而有序。这时，一位客户提着沉甸甸的袋子缓缓走了进来。“请问办理什么业务？”工作人员上前询问道。在了解到客户想将一袋子各种面额的零钱存入自己的银行卡后，工作人员立即引领客户至柜台办理。

在清点过程中，工作人员全神贯注，小心翼翼地将零钱进行分类、整理。他们先将硬币按面额分开，一堆堆地摆放整齐，然后再逐一堆叠计数，对于纸币，则仔细检查是否有破损、污渍等情况，严格按照规定进行挑剔和整理。经过一个多小时的不懈努力，零钱全部清点完毕，工作人员再次核对无误后，将这笔款项顺利地存入了客户的账户。客户看着工作人员忙碌的身影和脸上略显疲惫却依然亲切的笑容，心中充满了感激之情。他紧紧地握住工作人员的手，连声道谢：“太感谢你们了！这么多零钱，我自己都不知道该怎么办，没想到你们这么耐心地帮我清点、存入。你们的服务真是太周到了！”

服务无小事。未来，该行将继续以初心为笔、以服务为墨，在平凡岗位上镌刻非凡价值，让每一次业务办理都成为温暖人心的触点，让金融服务真正走进客户心坎。