农行济南历城唐冶支行：细节之处见真情 贴心服务暖人心

“太谢谢你了，孩子！我行动不方便，本来还担心办业务会很麻烦，没想到你们农行服务这么贴心。”李阿姨的眼眶微微泛红，她紧紧握住农行工作人员的手，感激地说道。

原来就在刚才，李阿姨拄着拐杖，缓缓走进农行济南历城唐冶支行营业大厅。大堂经理第一时间注意到了她，立刻放下手中的工作，快步迎了上去。“您好！请问有什么需要我帮忙的吗？”在沟通后了解到李阿姨想办一张银行卡，李大堂经理连忙轻声回答道：“您别着急，我全程陪您办理。”

工作人员小心翼翼地搀扶着女士来到休息区，为她倒上一杯温水，让她稍作休息，并且详细地向女士介绍办理银行卡的流程和注意事项，耐心解答她的每一个疑问。在填写申请表时，逐字逐句地指导她填写。办理业务的过程中，工作人员始终陪伴在女士身旁，帮她与柜员沟通协调，顺利完成了业务办理，这才有开篇这一暖心一幕。

服务无小事，服务暖人心。该行表示，将继续为客户提供便捷、高效的金融服务，用实际行动诠释农行的温度，让每一位客户都能感受到家一般的关怀。