十年蝶变，泰安不动产登记有速度更有温度——泰安市不动产登记和交易中心开展主题巡讲活动

通讯员 焦成林 韩长清

今年是不动产统一登记制度全面实施十周年。为全面展示改革成效，进一步提升服务质效，近日，泰安市自然资源和规划局不动产登记和交易中心组织开展“小窗口服务民生大环境，登记人讲登记故事”主题巡讲活动，通过一线工作人员的亲身讲述和市民的真实体验，生动展现十年来不动产登记服务的便民化、智能化蜕变。

“以前办房产证得排长队，楼上楼下跑，一整天都办不完。现在一个窗口、一套材料，不到一小时就拿到证了！”社区居民李女士在巡讲现场分享了自己的办证经历，并主动当起“义务宣传员”。这样的变化，源于泰安市不动产登记和交易中心持续十年的改革创新。   

自2015年不动产统一登记制度实施以来，泰安市不动产登记和交易中心以“创新服务模式，优化登记流程”为理念，不断在“制度建设”上下功夫，在“流程优化”上求突破，在“数字赋能”上促发展，推出多项创新举措：流程再精简，推行“集成办”“跨域办”“就近办”，市区设立4个不动产登记大厅、60余个服务窗口，同城通办、就近办理，90%登记业务从30个工作日压缩至即时办结；数字赋能，依托“互联网+不动产登记”，实现线上办理全覆盖，76种登记业务类型实现线上申请、异地可办；服务定制化，开设企业专窗，实行企业不动产登记“即受即办、全程代办、即办即走”，惠企政策“免申即享”，开辟绿色通道，提供上门帮办、周末延时服务，满足特殊群体和上班族需求；标准化改革，率先推出“同市同标”，实现属地登记原则下的业务类型、办事流程、收件材料、审核标准“四统一”，形成科学完善的市域统一登记体系，

巡讲活动中，该中心一线工作人员用鲜活案例讲述窗口服务的点滴：为企业解忧的“定制服务”、为老人上门的“暖心代办”、为市民节省的“每一分钟”……这些故事不仅赢得社区群众热烈反响，更让“泰效率·心服务”的品牌深入人心。  

十年磨一剑，初心未曾改。泰安市不动产登记和交易中心将以此次活动为契机，继续聚焦群众需求，深化“速度+温度+广度”服务理念，为优化营商环境、服务民生福祉、助力经济社会高质量发展贡献更多不动产登记力量。