7月14日，有网友反映，天津山姆会员商店（梅江会展店）有顾客迈入了自助冰块机器内取冰，引发关注。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者联系到天津山姆会员商店（梅江会展店），工作人员介绍，山姆会员商店的自助取冰机内是不可食用的冰块，主要用于顾客购买商品后维持保鲜。 对于上述顾客行为，工作人员回应将反馈到相关部门调取现场监控，并对涉事机器进行清洗消毒。